Developer profile:

Cooler-master portfolio

Cooler-master

МИССИЯ КОМПАНИИ

Компания Cooler Master с момента своего основания в 1992 году стремится производить лучшие в мире системы охлаждения. Неуклонно преследуя эту цель, мы стали мировым лидером по поставкам изделий и предоставлению услуг компаниям, занимающимся производством и установкой оборудования, требующего охлаждения.

Для нас принципиально важно, чтобы конструкция, характеристики и качество систем охлаждения идеально соответствовали требованиям заказчика. Мы всегда нацелены на установление долговременного и доверительного партнерства. Мы стремимся, чтобы название нашей компании стало синонимом систем охлаждения во всем мире, и неуклонно добиваемся этого, используя передовые технологии, непрерывно совершенствуя нашу продукцию и предоставляя первоклассные услуги.

Компания Cooler Master производит широкий ассортимент систем охлаждения для различных отраслей – от радиаторов и вентиляторов до корпусов и воздуховодов для компьютеров и других устройств, а также для промышленного оборудования и систем телекоммуникации.

Основополагающим принципом, обеспечивающим лидерство компании Cooler Master в области систем охлаждения, является приверженность качеству, которое подтверждается сертификатом ISO 9001, полученным нашим головным предприятием, находящимся в Тайване. Мы также привели в соответствие со стандартом ISO другие два наши завода, расположенные в Китае, и подали заявку на получение сертификата ISO 9002. Мы регулярно проводим аналитические исследования и испытания, в том числе на предприятиях субподрядчиков, направленные на поддержание и улучшение качества продукции. Принцип приверженности качеству распространяется на все сферы деятельности компании Cooler Master, включая предоставление услуг.

ПРОЦЕСС ПРОИЗВОДСТВА

Компания Cooler Master всегда стремится в кратчайшие сроки предоставить рациональное решение, полностью удовлетворяющее требованиям заказчика. Мы не создаем традиционную тяжеловесную организационную структуру, которая сдерживала бы инициативу, напротив, мы строим нашу деятельность по принципу «компания для заказчика, а не заказчик для компании», что в сочетании с жестким контролем рабочего процесса обеспечивает высокую эффективность работы. Тщательно продуманный рабочий процесс, предусматривающий гибкость и эффективность удовлетворения требований заказчика, начинается с подробного изучения этих требований и только после полного их понимания проводятся научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы, выпускается продукт, реализуются маркетинговые и сбытовые стратегии.

В процессе разработки продукта компания Cooler Master поддерживает тесную связь с заказчиком, в том числе с применением сетевых технологий, информируя заказчика о состоянии проекта и предоставляя возможность сообщать разработчикам о своих пожеланиях. При разработке используются программы расчета термодинамики для моделирования поглощения и рассеяния тепла, поэтому конечный продукт полностью соответствует требованиям заказчика.

ПРИНЦИПЫ КОМПАНИИ COOLER MASTER

РАЦИОНАЛИЗАЦИЯ, ОПЕРАТИВНОСТЬ И ВНИМАНИЕ К ТРЕБОВАНИЯМ ЗАКАЗЧИКА

Рационализация, Оперативность и Внимание к требованиям заказчика – три основополагающих принципа компании Cooler Master. Именно благодаря непоколебимой приверженности этим принципам и неуклонному выполнению взятых на себя обязательств мы демонстрируем непрерывный рост производства и приобретаем новых заказчиков, которые остаются с нами на протяжении многих лет. Следуя этим принципам, компания Cooler Master стала надежным поставщиком систем охлаждения для множества компаний по всему миру и не жалеет усилий для поддержания взаимовыгодных отношений со своими партнерами.

РАЦИОНАЛИЗАЦИЯ

В компании Cooler Master созданы условия открытости всему новому, которые стимулируют рационализаторство. Компания поощряет инициативу работников как в административной сфере – направленную на ускорение рабочего процесса, так и в конструкторской деятельности – приводящую к улучшению характеристик изделия. Мы также поощряем поиск новых возможностей применения технологических достижений в производстве продукции и предоставлении услуг. Истинная цель любого рационализаторского решения – удовлетворение фактических требований заказчика. В компании Cooler Master работают несколько команд высококвалифицированных инженеров, многие из которых имеют ученую степень и являются признанными экспертами в областях термодинамики, механики и материаловедения. Эти команды разрабатывают инновационные и эффективные технологические решения, незамедлительно отражающиеся в реальном производстве. Жесткий контроль рабочего процесса обеспечивает максимальную эффективность и качество на каждом его этапе, от имитации термических условий, проектирования и испытания образцов до производства первой пробной партии, технологических испытаний, испытаний на термические характеристики и надежность, и, наконец, производства опытной партии изделий и массового производства.

ОПЕРАТИВНОСТЬ

В современных условиях жесткой конкуренции решающим преимуществом часто становится оперативность выполнения заказа. Компания Cooler Master непрерывно стремится сократить срок выполнения работ на всех этапах, сохраняя безукоризненное качество продукции. Мы постоянно следим за изменениями на рынке и, предвосхищая требования заказчика, можем предложить готовые решения, когда наши конкуренты еще даже не начали над ними работать.

Сокращение срока выполнения работ на всех этапах означает, что заказчик быстрее получает готовую продукцию или услугу. Например, при получении большого заказа мы всегда изыскиваем возможность уменьшить время его выполнение в расчете на единицу продукции. Этот же принцип оперативности применяется в процессе переговоров и сопровождения проекта, устраняя бюрократические задержки и позволяя применять новые технологии непосредственно после их разработки.

Чтобы еще больше ускорить выполнение заказа, компания Cooler Master расширяет производство, строя новые заводы в Китае; эти производственные мощности позволят более гибко и оперативно выполнять даже самые крупные заказы. Тщательно продуманная транспортная инфраструктура компании Cooler Master обеспечивает своевременную доставку продукции.

ВНИМАНИЕ К ТРЕБОВАНИЯМ ЗАКАЗЧИКА

Компания Cooler Master делает все возможное, чтобы удовлетворить все требования заказчика и создать условия для долгосрочного взаимовыгодного сотрудничества. Именно для выполнения этой важнейшей задачи  мы открыли в январе 2008 года Московское Представительство компании. Мы стремимся к тому, чтобы наша продукция и услуги полностью соответствовали требованиям заказчика, не останавливаясь на типовых решениях, которые, разумеется, служат своей цели, но не могут идеально соответствовать конкретным условиям.

Приверженность принципу приоритета требований заказчика выражается также в подходе компании Cooler Master к качеству, в соответствии с которым качество определяется исключительно требованиями заказчика – компания Cooler Master не ищет удобных для себя решений, которые могут сказаться на качестве. Мы принимаем во внимание, что наши заказчики, так же как и мы, стремятся удовлетворить требования своих заказчиков, и не жалеем усилий для обеспечения высокого качества продукции.

Глобальная сеть филиалов и центров технической поддержки позволяет своевременно реагировать на требования клиентов на местах, быстро и в полном объеме предоставляя необходимые услуги. Совместные предприятия компании Cooler Master с другими крупнейшими компаниями обеспечивают лидирующее положение на рынке – заказчик всегда получает лучше из того, что существует в нашей отрасли.

ПЕРСПЕКТИВЫ

Неуклонно следуя намеченной цели, компания Cooler Master, тем не менее, чутко реагирует на изменения в глобальной промышленности. Мы сохраняем дух новаторства и полны решимости продолжать инвестирование в передовые технологии. Мы продолжим совершенствовать нашу работу, повышая эффективность производства и степень отзывчивости на требования заказчика и изменения на рынке, чтобы предоставлять заказчикам услуги еще более высокого качества.

Компания Cooler Master продолжит исследования в области создания и внедрения оптимальных систем охлаждения, руководствуясь стремлением быть лучшим партнером для своих заказчиков.