Prezenta Politică privind prelucrarea datelor cu caracter personal descrie modul în care Smadic&Co SRL, în calitate de operator al magazinului online SmadShop.md, colectează, utilizează, stochează, transmite și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor, clienților și vizitatorilor site-ului www.smadshop.md.
Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi. Prelucrăm datele într-un mod legal, echitabil, transparent și numai în măsura necesară pentru scopurile pentru care acestea au fost colectate.
Operatorul datelor cu caracter personal este:
Pentru orice întrebare referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta folosind datele de contact indicate mai sus.
Prelucrarea datelor cu caracter personal se efectuează în conformitate cu legislația aplicabilă a Republicii Moldova privind protecția datelor cu caracter personal.
Începând cu data de 23 august 2026, cadrul juridic principal este reprezentat de Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, care transpune în legislația Republicii Moldova principiile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR).
Până la intrarea în vigoare a Legii nr. 195/2024 sunt aplicabile prevederile Legii nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal.
În funcție de modul în care utilizați site-ul SmadShop.md și serviciile noastre, putem prelucra următoarele categorii de date:
Nu solicităm date cu caracter personal care nu sunt necesare pentru furnizarea serviciilor noastre sau pentru îndeplinirea obligațiilor legale.
Datele cu caracter personal pot fi colectate:
Datele dumneavoastră pot fi prelucrate pentru următoarele scopuri:
În funcție de scop, datele cu caracter personal pot fi prelucrate în baza unuia sau mai multor dintre următoarele temeiuri:
Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia.
Unele date sunt necesare pentru crearea contului, înregistrarea și executarea unei comenzi sau pentru respectarea obligațiilor legale.
În cazul în care refuzați să furnizați datele care sunt strict necesare pentru aceste scopuri, este posibil să nu putem crea contul, procesa comanda, efectua livrarea sau presta serviciul solicitat.
Datele care nu sunt necesare pentru executarea contractului sau îndeplinirea unei obligații legale sunt furnizate în mod opțional, atunci când acest lucru este indicat.
Mesajele necesare pentru executarea unei comenzi sau administrarea relației cu clientul nu reprezintă comunicări publicitare.
SmadShop.md vă poate transmite, după caz, informații privind:
Aceste comunicări pot fi transmise independent de opțiunea clientului privind primirea mesajelor publicitare sau a newsletterului.
Mesajele publicitare, newsletterele, promoțiile și ofertele comerciale transmise în baza consimțământului vor fi tratate separat de mesajele necesare executării unei comenzi.
În cazul în care vi se solicită consimțământul pentru marketing, alegerea trebuie să fie voluntară.
Vă puteți retrage acordul pentru comunicări comerciale în orice moment, folosind metoda de dezabonare pusă la dispoziție în mesajele respective, prin setările contului personal sau contactând SmadShop.md.
Retragerea acordului pentru comunicări comerciale nu afectează contul de client, comenzile existente, garanțiile sau posibilitatea de a utiliza serviciile SmadShop.md.
Atunci când publicați o recenzie, o evaluare, o fotografie sau alt conținut pe SmadShop.md, putem prelucra date precum numele afișat, identificatorul contului, conținutul recenziei, evaluarea acordată, imaginile încărcate, data publicării și informații tehnice necesare prevenirii fraudelor și abuzurilor.
Numele afișat, recenzia, evaluarea și imaginile selectate pentru publicare pot deveni vizibile public pe SmadShop.md. Adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa IP și alte date utilizate pentru administrarea sau verificarea recenziei nu sunt afișate public.
SmadShop.md poate modera, refuza sau elimina conținutul care încalcă legea, drepturile altor persoane, regulile platformei sau care conține spam, informații false ori conținut necorespunzător.
Pentru realizarea scopurilor descrise în prezenta Politică, anumite date pot fi transmise, strict în măsura necesară, către:
Partenerii care prelucrează date în numele nostru vor primi numai datele necesare pentru prestarea serviciului respectiv și trebuie să asigure confidențialitatea și securitatea acestora.
Smadic&Co SRL nu vinde bazele sale de date cu caracter personal către terți.
Anumiți furnizori de servicii informatice, comunicații, analiză sau infrastructură pot utiliza sisteme sau servere amplasate în alte state.
În situațiile în care are loc un transfer internațional de date cu caracter personal, Smadic&Co SRL va aplica cerințele prevăzute de legislația Republicii Moldova privind transferul datelor și va utiliza garanțiile juridice și tehnice corespunzătoare, atunci când acestea sunt necesare.
Datele cu caracter personal sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate.
Perioada concretă de păstrare poate depinde de:
În cazul în care datele nu mai sunt necesare și nu există o obligație legală sau un alt temei juridic pentru păstrarea lor, acestea vor fi șterse, anonimizate sau distruse în condiții de siguranță.
Ștergerea unui cont de client nu presupune în mod automat ștergerea documentelor contabile, fiscale, contractuale sau a altor informații pe care operatorul este obligat prin lege să le păstreze pentru o anumită perioadă.
Smadic&Co SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice destinate protejării datelor cu caracter personal împotriva:
Accesul la date este acordat numai persoanelor care au nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea atribuțiilor lor și este limitat în funcție de rol și necesitate.
În limitele și condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, puteți beneficia de următoarele drepturi:
Unele dintre aceste drepturi nu sunt absolute. De exemplu, o solicitare de ștergere nu obligă operatorul să elimine informațiile pe care acesta trebuie să le păstreze conform unei obligații legale.
Pentru exercitarea drepturilor privind datele cu caracter personal puteți transmite o solicitare la:
Pentru protejarea datelor dumneavoastră, înainte de soluționarea unei cereri putem solicita informațiile rezonabil necesare pentru verificarea identității solicitantului.
Dacă considerați că datele dumneavoastră cu caracter personal au fost prelucrate cu încălcarea legislației, aveți dreptul să vă adresați Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova (CNPDCP), în condițiile prevăzute de lege.
Site-ul SmadShop.md utilizează cookie-uri și tehnologii similare. Detalii privind tipurile de cookie-uri utilizate, scopurile și posibilitățile de configurare sunt prezentate separat în Politica de utilizare a cookie-urilor.
Cookie-urile strict necesare funcționării site-ului pot fi utilizate în măsura permisă de lege fără consimțământ separat. Cookie-urile sau tehnologiile care necesită consimțământ vor fi activate în funcție de opțiunile exprimate de utilizator.
Serviciile magazinului online sunt destinate în principal persoanelor care au capacitatea legală necesară pentru încheierea tranzacțiilor de cumpărare.
Nu urmărim în mod intenționat colectarea datelor cu caracter personal ale minorilor în scopuri de marketing fără respectarea cerințelor legale aplicabile.
Prezenta Politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau operaționale.
În cazul modificărilor semnificative care afectează modul de prelucrare a datelor cu caracter personal, vom utiliza măsuri rezonabile pentru informarea utilizatorilor, atunci când acest lucru este necesar.
Pentru întrebări privind prezenta Politică sau modul în care Smadic&Co SRL prelucrează datele cu caracter personal:
Smadic&Co SRL
SmadShop.md
str. Drumul R6, kilometrul 6,7
or. Ialoveni, Republica Moldova
E-mail: privacy@smadshop.md
Telefon: +373 22 838 603