Доставка товаров

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА товаров теперь в любую точку Молдовы!

 

С нами быстрее, дешевле и удобнее!

 

   Теперь Вы можете заказать любой товар, представленный в интернет  магазине  SMAD SHOP, не выходя из дома,  воспользовавшись услугами бесплатной доставки.

 

   Предлагаем нашим покупателям услугу бесплатной доставки, которая действует по Кишиневу и всей территории Республики Молдова, включая ПМР.

 

   Доставка товаров организуется и осуществляется нашей транспортной компанией Smad Trans. Благодаря этому обеспечивается оптимальная схема доставки Вашего заказа, которая позволяет максимально сократить сроки доставки.

 

   Наши курьеры – профессионалы своего дела, доставят Ваш заказ в целости и сохранности. Заказ довозится точно по адресу, указанному в заявке. При необходимости осуществляется помощь в поднятии товара на этаж.

 

   Кроме этого, Вы можете воспользоваться услугой ускоренной или экспресс доставки, тарифы на которые указаны ниже.

 

   Бесплатная доставка для клиентов SmadShop.md – это:

 

         ✔️   Доступные регионы: по всей Молдове

         ✔️  Сумма заказа: Любая

 

 

   Доставка по Кишиневу:

  • Бесплатная доставка;
  • Заказы, оформленные до 13:00 текущего дня, могут быть доставлены в этот же день.
  • Заказы, оформленные после 13:00 текущего дня, могут быть доставлены во второй половине следующего дня;
  • Заказы, оформленные в субботу до 11:00, могут быть доставлены в этот же день.
  • Заказы, оформленные в субботу после 11:00, будут доставлены в понедельник.
  • Экспресс доставка в течение 3-х часов – 95 лей.

   Внимание!

   Заявки на доставку в течение 3-х часов принимаются до 15.00!

 

   Доставка в радиусе 20-ти км от Кишинева:

  • В течение 24-х часов – бесплатно;
  • Экспресс доставка в течение 4-х часов – 120 лей.

 

   Доставка по Республике Молдова (включая ПМР):

  • в течение 7-ми дней – бесплатно;
  • ускоренная доставка товара в течение 4-х дней:
       а) мелко и среднегабаритного - 50 лей (до размера стиральной машинки, включительно);
       б) крупногабаритного - 100 лей (до размера холодильника, включительно);
       в) мега габаритного - 200 лей (котлы);
  • экспресс доставка в течение 48-ми рабочих часов – 4 лея/км.

   Внимание!

   Для осуществления доставки в ПМР, покупателю необходимо присутствовать на таможне с удостоверением личности (булетином) для оформления таможенной декларации.

 

   Повторная доставка

   В случае отсутствия покупателя в назначенное время, а также в случае неправильно указанного адреса покупателя или возврата товара надлежащего качества, доставка (повторная) оплачивается в размере 100 лей.

 

   Оплата Заказа

   Наши клиенты могут выбрать один из следующих вариантов оплаты покупки:

   • оплата наличными курьеру при доставке;
   • безналичный расчет (о способах безналичного расчета   подробнее могут рассказать наши консультанты);
   • при помощи банковской карты (более подробную   информацию Вы также можете получить у наших консультантов).

 

      Подъем товара на этаж

Товары техника (примеры и вес) До 3 - го этажа с лифтом\без С лифтом на любой этаж После 3 - го этажа без лифта
До 25 кг (микроволновка, пылесосы,  матрасы до 90х2000 и т.д) и ТВ до 47" бесплатно бесплатно бесплатно
От 25 до 40 кг (духовки; тумбочки маленькие; кресла руководителей; колеса до R18 4 шт; от  90x2000 до 140х2000 ) и ТВ 47" - 55" 50 лей 50 лей +  10 лей этаж
От 40 до 60 кг (стиральные машины; холодильники обычные; плиты кухонные; душевые кабины; матрас от 140х2000 и больше) и ТВ 55 - ∞" 100 лей 100 лей  +  20 лей этаж
От 60 до 120 кг (стиральные машины промышленные; холодильники нестандартные; плиты промышленные;...) и ТВ 55 - ∞" 250 лей 250 лей  +  20 лей этаж

 

Мебель (примеры) До 3 - го этажа с лифтом\без С лифтом на любой этаж  После 3 - го этажа без лифта
Кроватки детские маленькие до 1300 лей, тумбочки прикроватные, стулья до 2-х штук и всякая мелочь бесплатно бесплатно бесплатно
Тумбочки обычные, основания до 90х200, полки книжные,  тумбы для обуви, журнальные столики, вешалки, банкетки 50 лей 50 лей +  10 лей/этаж
Комоды, письменные столы, витрины, пеналы, стеллажи, кресла, комплекты столы и стулья, прихожие, порталы 100 лей 100 лей +  20 лей/этаж
Диваны, кухни, шкафы, угловые диваны, комплект спальни (1 кровать, 1 шкаф, туалетка, комод, тумбочки) в любых модификациях 200 лей 200 лей +  20 лей/этаж

   Примечания

  • Значения в сетке указаны за единицу;
  • Подъем второй единицы из заказа составляет 75% от ее стоимости, указанной в таблице;
  • Подъем третьей единицы из заказа и всех последующих составляет 50% от ее стоимости, указанной в таблице;
  • Если заказ сборный из 2-х бесплатно поднимаемых позиций, суммарный вес которых превышает порог в 15 кг, то стоимость подъема берется из следующей категории;
  • Помощь курьера всегда равна 50% от полученной согласно сетке стоимости подъема;
  • Холодильники Side by Side - 500 лей.

   Внимание!

  • В случае отказа от купленной мебели надлежащего качества, клиент уплачивает неустойку в размере 300 лей.
  • В случае отказа от товара надлежащего качества, клиент уплачивает неустойку в размере 100 лей.

   В обоих вышеперечисленных случаях не возвращается стоимость доставки, если клиент воспользовался услугой ускоренной или экспресс доставки, в соответствии с п. 6.1.3. Условий о торговле на электронной площадке www.smadshop.md, так как это является статьей расходов Компании.

 

 

   При получении заказа

  • Проверьте комплектацию всего заказа и каждого товара в отдельности, правильность заполнения сопутствующих документов;
  • Убедитесь, что на товаре отсутствуют видимые механические повреждения;
  • Подключение и проверка работоспособности техники производится по Вашему желанию, если это не противоречит инструкции по эксплуатации и не требует дополнительных пуско-наладочных работ. Внимательно прочитайте инструкцию перед подключением и эксплуатацией техники!

   В случае отсутствия претензий к полученному товару Вы оплачиваете сотруднику Службы доставки стоимость заказа и получаете весь необходимый комплект документов.

   Внимание!

   Наши специалисты осуществят сборку и монтаж заказанной вами мебели на следующий день после доставки (при заказе этой услуги).

 

   Комплект документов

   Вместе с заказом Вы получите комплект документов, в который входят:

  • Кассовый чек на каждый из полученных товаров;
  • Инструкция по эксплуатации;
  • Гарантийный талон с необходимыми отметками.

 

   В случае обнаружения дефекта товара при использовании просим Вас обращаться к операторам нашего магазина по телефонам:

022 838 603; 022 838 609 (стационар),

079 838 600; 079 379 577 (Moldcell),

068 888 154; 068 545 551 (Orange),

067 205 091; 067 207 453 (Unite).

 

   Мы произведем обмен Вашего заказа на аналогичный товар или другую интересующую Вас модель из нашего Каталога, либо вернем уплаченную сумму. Операторы объяснят Вам процедуру обмена, и мы уладим возникшее недоразумение в кратчайшие сроки.

 

   Обращаем Ваше внимание на то, что наши курьеры производят демонстрацию целостности товара, а также его работоспособности**, но не производят подключение, установку и настройку доставляемой техники.

 

 

   * Служба доставки  "SmadShop.md"  приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте и сообщённых Клиенту при оформлении Заказа. Тем не менее, задержка  в доставке возможна ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

 

   ** проверка электронных устройств в зимнее время осуществляется клиентом самостоятельно, спустя 2 часа после доставки (при условии их нахождения в сухом теплом помещении).

 

   ** проверка холодильников осуществляется клиентом самостоятельно спустя 3-4 часа минимум, т.к. перевозка предусматривает неравномерное распределение рабочих жидкостей в системе.