Доставка товаров

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА товаров в любую точку Молдовы!

Вы можете заказать любой товар, представленный на сайте, не выходя из дома, воспользовавшись услугами бесплатной доставки.

Предлагаем нашим покупателям услугу бесплатной доставки, которая действует по Кишиневу и всей территории Республики Молдова, включая ПМР.

Мы организуем и обеспечиваем оптимальную схему доставки Вашего заказа, которая позволяет максимально сократить сроки доставки.

Наши курьеры – профессионалы своего дела, доставят Ваш заказ в целости и сохранности. Заказ довозится точно по адресу, указанному в заявке. При необходимости осуществляется помощь в поднятии товара на этаж.

Кроме этого, Вы можете воспользоваться услугой ускоренной или экспресс доставки, тарифы на которые указаны ниже.

Доставка по Кишиневу:

  • Доставка при заказе на сумму от 500 лей – бесплатно;
  • Доставка при заказе на сумму до 500 лей – 50 лей;
  • Заказы, оформленные до 14:00 текущего дня, доставляются в этот же день.
  • Заказы, оформленные после 14:00 текущего дня, могут быть доставлены во второй половине следующего дня;
  • Заказы, оформленные в субботу до 11:00, могут быть доставлены в этот же день.
  • Заказы, оформленные в субботу после 11:00, будут доставлены в понедельник.
  • Экспресс доставка в течение 3-4 часов (принимается до 15.00) – 95 лей.

Доставка по Республике Молдова (включая ПМР):

  • Доставка в течение 5-и рабочих дней – бесплатно;
  • ускоренная доставка товара в течение 3-х дней:
    1. мелкогабаритного - 50 лей (до размера микроволновки);
    2. крупногабаритного - 100 лей (до размера холодильника, включительно);
Внимание!

Для осуществления доставки в ПМР, покупателю необходимо присутствовать на таможне с удостоверением личности (булетином) для оформления таможенной декларации.


Дополнительная информация о доставке

Повторная доставка В случае отсутствия покупателя в назначенное время, а также в случае неправильно указанного адреса покупателя или возврата товара надлежащего качества, доставка (повторная) оплачивается в размере 100 лей.
Оплата Заказа Наши клиенты могут выбрать один из следующих вариантов оплаты покупки:
  • оплата наличными курьеру при доставке;
  • безналичный расчет (о способах безналичного расчета подробнее могут рассказать наши консультанты);
  • при помощи банковской карты (более подробную информацию Вы также можете получить у наших консультантов).

Подъем товара на этаж

Товары техника (примеры и вес)
Товар с весом до 20 кг
-
До 3-го этажа с лифтом\без бесплатно
Выше 3-го этажа бесплатно
Единицы товара весом от 20 кг до 40 кг
+
До 3-го этажа с лифтом\без 110 лей
Выше 3-го этажа + 20 лей этаж
Единицы товара весом от 40 кг до 60 кг
+
До 3-го этажа с лифтом\без 160 лей
Выше 3-го этажа + 20 лей этаж
Единицы товара весом от 60 и выше кг
+
До 3-го этажа с лифтом\без 210 лей
Выше 3-го этажа + 20 лей этаж
Мебель (примеры)
Дивана любой модификации
-
До 3 - го этажа с лифтом\без 200 лей
Выше 3-го этажа + 20 лей этаж
Корпусная мебель: единицы товара весом от 20 кг до 40 кг
+
До 3 - го этажа с лифтом\без 110 лей
Выше 3-го этажа + 20 лей этаж
Корпусная мебель: единицы товара весом от 40 кг до 60 кг
+
До 3 - го этажа с лифтом\без 160 лей
Выше 3-го этажа + 20 лей этаж
Корпусная мебель: единицы товара весом от 60 и выше кг
+
До 3 - го этажа с лифтом\без 210 лей
Выше 3-го этажа + 20 лей этаж

Примечания

  • Значения в сетке указаны за единицу;
  • Подъем второй единицы из заказа составляет 75% от ее стоимости, указанной в таблице;
  • Подъем третьей единицы из заказа и всех последующих составляет 50% от ее стоимости, указанной в таблице;
  • Если заказ сборный из 2-х бесплатно поднимаемых позиций, суммарный вес которых превышает порог в 15 кг, то стоимость подъема берется из следующей категории;
  • Помощь курьера всегда равна 50% от полученной согласно сетке стоимости подъема;
  • Холодильники Side by Side - 500 лей.
Внимание!
  • В случае отказа от купленной мебели надлежащего качества, клиент уплачивает неустойку в размере 300 лей.
  • В случае отказа от товара надлежащего качества, клиент уплачивает неустойку в размере 100 лей.
 

В обоих вышеперечисленных случаях не возвращается стоимость доставки, если клиент воспользовался услугой ускоренной или экспресс доставки, в соответствии с п. 6.1.3. Условий о торговле на электронной площадке www.smadshop.md, так как это является статьей расходов Компании.

Комплект документов

Вместе с заказом Вы получите комплект документов, в который входят:

  • Кассовый чек на каждый из полученных товаров;
  • Инструкция по эксплуатации;
  • Гарантийный талон с необходимыми отметками.

В случае обнаружения дефекта товара при использовании просим Вас обращаться в Департамент Заботы о Клиентах по телефону 022 838 602.

Мы произведем обмен Вашего заказа на аналогичный товар или другую интересующую Вас модель из нашего Каталога, либо вернем уплаченную сумму. Операторы объяснят Вам процедуру обмена, и мы уладим возникшее недоразумение в кратчайшие сроки.

Обращаем Ваше внимание на то, что наши курьеры производят демонстрацию целостности товара, а также его работоспособности**, но не производят подключение, установку и настройку доставляемой техники.

* Служба доставки "SmadShop.md" приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте и сообщённых Клиенту при оформлении Заказа. Тем не менее, задержка в доставке возможна ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

** проверка электронных устройств в зимнее время осуществляется клиентом самостоятельно, спустя 2 часа после доставки (при условии их нахождения в сухом теплом помещении).

** проверка холодильников осуществляется клиентом самостоятельно спустя 3-4 часа минимум, т.к. перевозка предусматривает неравномерное распределение рабочих жидкостей в системе.