Доставка товаров

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА товаров теперь в любую точку Молдовы!

 

С нами быстрее, дешевле и удобнее!

 

   Теперь Вы можете заказать любой товар, представленный в интернет магазине  SMAD SHOP, не выходя из дома, воспользовавшись услугами бесплатной доставки.

 

   Предлагаем нашим покупателям услугу бесплатной доставки, которая действует по Кишиневу и всей территории Республики Молдова, включая ПМР.

 

   Мы организуем и обеспечиваем оптимальную схему доставки Вашего заказа, которая позволяет максимально сократить сроки доставки..

 

   Наши курьеры – профессионалы своего дела, доставят Ваш заказ в целости и сохранности. Заказ довозится точно по адресу, указанному в заявке. При необходимости осуществляется помощь в поднятии товара на этаж.

 

   Кроме этого, Вы можете воспользоваться услугой ускоренной или экспресс доставки, тарифы на которые указаны ниже.

 

   Бесплатная доставка для клиентов SmadShop.md – это:

 

         ✔️   Доступные регионы: по всей Молдове

         ✔️  Сумма заказа: Любая

 

 

   Доставка по Кишиневу:

  • Бесплатная доставка;
  • Заказы, оформленные до 13:00 текущего дня, могут быть доставлены в этот же день.
  • Заказы, оформленные после 13:00 текущего дня, могут быть доставлены во второй половине следующего дня;
  • Заказы, оформленные в субботу до 11:00, могут быть доставлены в этот же день.
  • Заказы, оформленные в субботу после 11:00, будут доставлены в понедельник.
  • Экспресс доставка в течение 3-х часов – 95 лей.

   Внимание!

   Заявки на доставку в течение 3-х часов принимаются до 15.00!

 

   Доставка в радиусе 20-ти км от Кишинева:

  • В течение 24-х часов – бесплатно;
  • Экспресс доставка в течение 4-х часов – 120 лей.

 

   Доставка по Республике Молдова (включая ПМР):

  • в течение 7-ми дней – бесплатно;
  • ускоренная доставка товара в течение 4-х дней:
       а) мелко и среднегабаритного - 50 лей (до размера стиральной машинки, включительно);
       б) крупногабаритного - 100 лей (до размера холодильника, включительно);
       в) мега габаритного - 200 лей (котлы);
  • экспресс доставка в течение 48-ми рабочих часов – 4 лея/км.

   Внимание!

   Для осуществления доставки в ПМР, покупателю необходимо присутствовать на таможне с удостоверением личности (булетином) для оформления таможенной декларации.

 

   Экспресс-доставка по Кишиневу и Республике Молдова через NOVA POSHTA:

  • Осуществляется в течение 48 часов;
  • Доставка осуществляется во все населенные пункты Республики Молдова, кроме территории Приднестровья;
  • В случае отказа Получателя от отправления с последующим возвратом, услуги доставки оплачиваются в обе стороны;

   Тарифы на доставку через NOVA POSHTA

ПОСЫЛКИ ДО 30 КГ
Вес, кг Кишинев, MDL Республика, MDL
до 2 кг 36 54
до 5 кг 38 63
до 10 кг 41 72
до 15 кг 45 81
до 30 кг 50 99

 

НЕСТАНДАРТНЫЕ ОТПРАВЛЕНИЯ

Максимальные параметры отправления:
Длина*Ширина*Высота (в см)  –  250*170*170

Вес, кг Кишинев, MDL Республика, MDL
30.1 - 50 кг 81 185
до 75 кг 104 225
до 100 кг 126 261
до 150 кг 198 306
до 200 кг 225 369
до 250 кг 257 437
до 300 кг 279 495
до 400 кг 369 630
до 500 кг 459 756
+1 кг 1 2

 

   Внимание!

   Вес посылки может быть фактическим и объемным. В расчет стоимости принимается вес, который больше. Фактический вес определяется путём взвешивания отправления. Расчет объемного веса производится по формуле:

кг = Длина (см) х Ширина (см) х Высота (см) / 5000 или Объем (м3) х 200

 

 

Дополнительная информация о доставке

 

   Повторная доставка

   В случае отсутствия покупателя в назначенное время, а также в случае неправильно указанного адреса покупателя или возврата товара надлежащего качества, доставка (повторная) оплачивается в размере 100 лей.

 

   Оплата Заказа

   Наши клиенты могут выбрать один из следующих вариантов оплаты покупки:

   • оплата наличными курьеру при доставке;
   • безналичный расчет (о способах безналичного расчета   подробнее могут рассказать наши консультанты);
   • при помощи банковской карты (более подробную   информацию Вы также можете получить у наших консультантов).

 

      Подъем товара на этаж

Товары техника (примеры и вес) До 3 - го этажа с лифтом\без С лифтом на любой этаж После 3 - го этажа без лифта
До 25 кг (микроволновка, пылесосы,  матрасы до 90х2000 и т.д) и ТВ до 47" бесплатно бесплатно бесплатно
От 25 до 40 кг (духовки; тумбочки маленькие; кресла руководителей; колеса до R18 4 шт; от  90x2000 до 140х2000 ) и ТВ 47" - 55" 50 лей 50 лей +  10 лей этаж
От 40 до 60 кг (стиральные машины; холодильники обычные; плиты кухонные; душевые кабины; матрас от 140х2000 и больше) и ТВ 55 - ∞" 100 лей 100 лей  +  20 лей этаж
От 60 до 120 кг (стиральные машины промышленные; холодильники нестандартные; плиты промышленные;...) и ТВ 55 - ∞" 250 лей 250 лей  +  20 лей этаж

 

Мебель (примеры) До 3 - го этажа с лифтом\без С лифтом на любой этаж  После 3 - го этажа без лифта
Кроватки детские маленькие до 1300 лей, тумбочки прикроватные, стулья до 2-х штук и всякая мелочь бесплатно бесплатно бесплатно
Тумбочки обычные, основания до 90х200, полки книжные,  тумбы для обуви, журнальные столики, вешалки, банкетки 50 лей 50 лей +  10 лей/этаж
Комоды, письменные столы, витрины, пеналы, стеллажи, кресла, комплекты столы и стулья, прихожие, порталы 100 лей 100 лей +  20 лей/этаж
Диваны, кухни, шкафы, угловые диваны, комплект спальни (1 кровать, 1 шкаф, туалетка, комод, тумбочки) в любых модификациях 200 лей 200 лей +  20 лей/этаж

   Примечания

  • Значения в сетке указаны за единицу;
  • Подъем второй единицы из заказа составляет 75% от ее стоимости, указанной в таблице;
  • Подъем третьей единицы из заказа и всех последующих составляет 50% от ее стоимости, указанной в таблице;
  • Если заказ сборный из 2-х бесплатно поднимаемых позиций, суммарный вес которых превышает порог в 15 кг, то стоимость подъема берется из следующей категории;
  • Помощь курьера всегда равна 50% от полученной согласно сетке стоимости подъема;
  • Холодильники Side by Side - 500 лей.

   Внимание!

  • В случае отказа от купленной мебели надлежащего качества, клиент уплачивает неустойку в размере 300 лей.
  • В случае отказа от товара надлежащего качества, клиент уплачивает неустойку в размере 100 лей.

   В обоих вышеперечисленных случаях не возвращается стоимость доставки, если клиент воспользовался услугой ускоренной или экспресс доставки, в соответствии с п. 6.1.3. Условий о торговле на электронной площадке www.smadshop.md, так как это является статьей расходов Компании.

 

 

   При получении заказа

  • Проверьте комплектацию всего заказа и каждого товара в отдельности, правильность заполнения сопутствующих документов;
  • Убедитесь, что на товаре отсутствуют видимые механические повреждения;
  • Подключение и проверка работоспособности техники производится по Вашему желанию, если это не противоречит инструкции по эксплуатации и не требует дополнительных пуско-наладочных работ. Внимательно прочитайте инструкцию перед подключением и эксплуатацией техники!

   В случае отсутствия претензий к полученному товару Вы оплачиваете сотруднику Службы доставки стоимость заказа и получаете весь необходимый комплект документов.

   Внимание!

   Наши специалисты осуществят сборку и монтаж заказанной вами мебели на следующий день после доставки (при заказе этой услуги).

 

   Комплект документов

   Вместе с заказом Вы получите комплект документов, в который входят:

  • Кассовый чек на каждый из полученных товаров;
  • Инструкция по эксплуатации;
  • Гарантийный талон с необходимыми отметками.

 

   В случае обнаружения дефекта товара при использовании просим Вас обращаться в Департамент Заботы о Клиентах по телефону 022 838 602.

 

   Мы произведем обмен Вашего заказа на аналогичный товар или другую интересующую Вас модель из нашего Каталога, либо вернем уплаченную сумму. Операторы объяснят Вам процедуру обмена, и мы уладим возникшее недоразумение в кратчайшие сроки.

 

   Обращаем Ваше внимание на то, что наши курьеры производят демонстрацию целостности товара, а также его работоспособности**, но не производят подключение, установку и настройку доставляемой техники.

 

 

   * Служба доставки  "SmadShop.md"  приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте и сообщённых Клиенту при оформлении Заказа. Тем не менее, задержка  в доставке возможна ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

 

   ** проверка электронных устройств в зимнее время осуществляется клиентом самостоятельно, спустя 2 часа после доставки (при условии их нахождения в сухом теплом помещении).

 

   ** проверка холодильников осуществляется клиентом самостоятельно спустя 3-4 часа минимум, т.к. перевозка предусматривает неравномерное распределение рабочих жидкостей в системе.