Как сделать покупку
Выберите товар на сайте. Вам будет предложен список моделей, соответствующих Вашим требованиям, с указанием цены. Все товары имеют подробное описание и изображение. Если же у Вас возникнут вопросы относительно той или иной модели, Вы можете воспользоваться услугами информационно-консультационной службы интернет-магазина SmadShop по телефону (022) 838 603 или Viber.
Контактныe номера:
(022) 838 603; 079838600; 068888154
Viber: 068888154
Возможны изменения в ценах и наличии товара на складе. Самую точную информацию Вы можете получить от наших консультантов. Для осуществления покупки в нашем интернет-магазине Вы можете воспользоваться любым удобным для Вас способом:
1) По телефону, позвонив нашему продавцу-консультанту по номерам: (022) 838 603; 079838600; 068888154.
2) Оформить заказ через сайт, добавив товар в корзину.
Режим работы консультационной службы интернет-магазина: с понедельника по пятницу - с 9-00 до 22-30 часов, в субботу - с 9-00 до 21-00, в воскресенье - с 10-00 до 21-00. Наши менеджеры проконсультируют по всем вопросам и примут заявку.
Доставка всех товаров, представленных в интернет-магазине "SmadShop", по Кишинёву, а также по всей территории Республики Молдова осуществляется собственной службой доставки SmadTrans. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Покупателю с момента передачи товара.
Ваш товар может быть доставлен в любое удобное для Вас время.
Курьерская служба нашего интернет-магазина работает для Вас с 10-00 до 22-00.
Транспортная доставка заказов осуществляется по Кишиневу и всей территории Республики Молдова. Более подробную информацию о доставке Вы можете найти в разделе Доставка товаров.
Получение товара
Получить товар может лицо, сделавшее заказ, или иное лицо, находящееся по указанному в заказе адресу и готовое оплатить и принять товар.
При получении товара необходимо в присутствии работников службы доставки проверить состояние упаковки. Если упаковка не нарушена, то вскрыть ее, внимательно осмотреть внешний вид и комплектность товара (комплектация, как правило, обозначена в инструкции по эксплуатации, также данную информацию можно найти на официальном сайте производителя товара).
Ваши действия, если привезенный товар не подошел:
Если происходит отказ от заказанного товара по причине, не связанной с комплектацией и внешним видом, если Вам привезен именно тот товар, который был заказан, его внешний вид соответствует описанию, упаковка не нарушена и т.д., т.е. отказ от товара происходит не по вине Продавца, в таком случае, оказанная услуга по доставке товара оплачивается.
- оплата наличными;
- банковским переводом;
- банковскими картами (VISA ELECTRON/VISA CLASIC/MAESTRO/MASTERCARD).
В момент передачи товара (оплаты по факту получения товара), Покупатель получает от Продавца следующие документы к товару:
- кассовый чек;
- гарантийный талон с печатью Продавца;
- инструкцию по эксплуатации.
Внимание - служба доставки не производит подключений, инсталляций, установок, настроек поставляемой техники.
ВНИМАНИЕ
Если непредвиденные обстоятельства мешают Вам получить заказ, который Вы оформили в интернет-магазине Smadshop.md, необходимо как можно раньше связаться с оператором интернет-магазина по телефону 022 838602; 079838602 или по электронной почте smadshop@gmail.com и договориться о переносе времени или места доставки.
ПАМЯТКА ПОКУПАТЕЛЮ
- Покупатель должен обеспечить беспрепятственный пронос доставленного товара.
- В согласованное время доставки заказа покупатель должен находиться по адресу доставки.
- При получении товара покупатель должен в присутствии курьера осмотреть товар на наличие комплектации и отсутствие внешних дефектов в изделии и расписаться в квитанции о приеме товара. После приема товара и росписи в квитанции и гарантийном талоне претензии по поводу внешнего вида и комплектации не принимаются.
- Основываясь на большом опыте работы с бытовой техникой, мы настоятельно не рекомендуем подключать технику сразу после транспортировки (по правилам эксплуатации изделие должно набирать комнатную температуру в течение 1-6 часов).
- Курьеры не осуществляют подключение, настройку и монтаж доставляемых товаров.
- Прежде чем начать эксплуатацию, рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с условиями и руководством по эксплуатации.